Általános szerződési feltételek

Preambulum

Jelen ÁSZF a Fogyasztó Barát ÁSZF generátorral készült. Jelen ÁSZF tartalmazza a Schneider Óra - Ékszer Kft. cég, mint szolgáltató által üzemeltetett üzletek és webáruházak (www.schneiderora.hu, www.schneiderekszer.hu) használatára vonatkozó általános szerződési feltételeket.  Ha a jelen Általános Szerződési Feltételekkel, a honlap használatával, üzleteinkkel, az egyes termékekkel, a vásárlás menetével kapcsolatban kérdése merült fel, vagy amennyiben egyedi igényét szeretné velünk megbeszélni, úgy kérjük, vegye fel munkatársunkkal a kapcsolatot a megadott elérhetőségeken!

Impresszum

Név: Schneider Óra- Ékszer Kft.

Székhely: 9400 Sopron, Hunyadi János u. 27.

Levelezési cím: 9400 Sopron, Hunyadi János u. 27.

Nyilvántartásba vevő hatóság: Győri Törvényszék Cégbírósága

Cégjegyzékszám: Cg. 08-09-010825

Adószám: 12950885-2-08

Nemesfém forgalmazási engedély szám: PR 4479

Képviselő: dr. Schneider István Gábor

Telefonszám: +36-30/082-9768

E-mail: webshop@schneiderora.hu

Schneider Óra-Ékszer Kft. telephelyei/üzletei:

9400 Sopron, Erzsébet utca 7.   +36 20 941 6951
H-P: 9.00 - 17.00, Szo: 8.00 - 13.00, V: zárva

9400 Sopron, Lackner K. u. 35.  Sopron Plaza (1.emelet)   +36 20 941 6861
H-Szo: 9:00-19:00, V: 10:00-18:00

9400 Sopron, Lackner K. u. 35. Sopron Plaza (földszint) SZIGET   +36 20 941 8313
H-Szo: 10:00-19:00, V: 10:00-18:00

9400 Sopron, Ipar körút 30. TESCO üzletsor +36 30 417 7578
H-Szo: 10:00-19:00, V: 10:00-18:00

Weboldalaink:

www.schneiderora.hu

www.schneiderekszer.hu

Tárhelyszolgáltatónk

www.schneiderora.hu esetében: UNAS Online Kft. Cím: 9400 Sopron, Major köz 2. I/15 E-mail: unas@unas.hu Telefonszám: +36-99/884-000 (H-P 8:00-15:30) Fax: +36-99/505-377

www.schneiderekszer.hu esetében: Shoprenter Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság. Cím: 4028 Debrecen, Kassai út 129., e-mail: info@shoprenter.hu, Telefonszám: +36-1/234-5012

Schneider Óra- Ékszer Kft. a Magyar Tartalomszolgáltatók Egyesületének  Tartalomszolgáltatási és Etikai Kódexétmagára nézve kötelezőnek ismeri el.

Ügyfélszolgálat elektronikus elérhetősége: webshop@schneiderora.hu, telefonos elérhetősége: +36-30/082-9768 (H-P 9:00 –17:00, Szo: 09:00 –12:00.)

Fogalmak

Áru: a Honlap kínálatában szereplő, a Honlapon értékesítésre szánt ingó dolog, ideértve a digitális elemeket tartalmazó árut

Digitális elemeket tartalmazó áru: ingó dolog, amely digitális tartalmat vagy digitális szolgáltatást foglal magában, vagy azzal össze van kapcsolva, olyan módon, hogy az érintett digitális tartalom vagy digitális szolgáltatás hiányában az áru nem tudná betölteni funkcióit

Felek: Eladó és Vevő együttesen

Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy

Fogyasztói szerződés: olyan szerződés, melynek egyik alanya fogyasztónak minősül

Funkcionalitás: a digitális elemeket tartalmazó áru azon képessége, hogy a céljának megfelelő funkciókat betöltse

Gyártó: az Áru előállítója, importált Áru esetén az Árut az Európai Unió területére behozó importőr, valamint bármely olyan személy, aki vagy amely az Árun nevének, védjegyének vagy egyéb megkülönböztető jelzésének feltüntetésével önmagát gyártóként tünteti fel

Honlap: a jelen weboldal, amely a szerződés megkötésére szolgál

Szerződés: Eladó és Vevő között a Honlap és elektronikus levelezés igénybevételével létrejövő adásvételi szerződés

Távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszköz: olyan eszköz, amely alkalmas a felek távollétében – szerződés megkötése érdekében – szerződési nyilatkozat megtételére. Ilyen eszköz különösen a címzett vagy a címzés nélküli nyomtatvány, a szabványlevél, a sajtótermékben közzétett hirdetés megrendelőlappal, a katalógus, a telefon, a telefax és az internetes hozzáférést biztosító eszköz

Távollévők között kötött szerződés: olyan fogyasztói szerződés, amelyet a szerződés szerinti Áru vagy szolgáltatás nyújtására szervezett távértékesítési rendszer keretében a felek egyidejű fizikai jelenléte nélkül úgy kötnek meg, hogy a szerződés megkötése érdekében a szerződő felek kizárólag távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszközt alkalmaznak

Vállalkozás: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében eljáró személy

Vevő/Ön: a Honlapon keresztül vételi ajánlatot tevő szerződést kötő személy

Eladó: a Honlapon keresztül ajánlattételi felhívást tevő szerződést kötő személy

Jótállás: A fogyasztó és a vállalkozás között kötött szerződések esetén (a továbbiakban: fogyasztói szerződés) a Polgári Törvénykönyv szerinti,

1.       a szerződés teljesítéséért vállalt jótállás, amelyet a vállalkozás a szerződés megfelelő teljesítéséért a jogszabályi kötelezettségén túlmenően vagy annak hiányában önként vállal, valamint

2.       a jogszabályon alapuló kötelező jótállás

Vételár: az Áruért fizetendő ellenszolgáltatás.

ÁSZF hatálya

A közöttünk létrejövő szerződés tartalmát – a vonatkozó kötelező érvényű jogszabályok rendelkezései mellett – a jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) határozzák meg. Ennek megfelelően tartalmazza a jelen ÁSZF az Önt és bennünket illető jogokat és kötelezettségeket, a szerződés létrejöttének feltételeit, a teljesítési határidőket, a szállítási és fizetési feltételeket, a felelősségi szabályokat, valamint az elállási jog gyakorlásának feltételeit.

Részleges érvénytelenség, magatartási kódex

Ha az ÁSZF valamely pontja jogilag hiányos vagy hatálytalan, attól még a szerződés további pontjai érvényben maradnak és a hatálytalan vagy hibás rész helyett a vonatkozó jogszabályok rendelkezései alkalmazandóak. Az Eladónak nincs a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvény szerinti magatartási kódexe.

Szerzői jogok

A szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény (továbbiakban: Szjt.) 1. § (1) bekezdése értelmében a weboldal szerzői műnek minősül, így annak minden része szerzői jogi védelem alatt áll. Az Szjt. 16. § (1) bekezdése alapján tilos a weboldalon található grafikai és szoftveres megoldások, számítógépi programalkotások engedély nélküli felhasználása, illetve bármely olyan alkalmazás használata, amellyel a weboldal, vagy annak bármely része módosítható. A weboldalról és annak adatbázisából bármilyen anyagot átvenni a jogtulajdonos írásos hozzájárulása esetén is csak a weboldalra való hivatkozással, forrás feltüntetésével lehet. A jogtulajdonos: Schneider Óra- Ékszer Kft.

Szerződés nyelve, formája

A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó szerződések nyelve a magyar nyelv. A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó szerződések nem minősülnek írásba foglalt szerződéseknek, azokat az Eladó nem iktatja.

Árak

Az árak Ft-ban értendők, tartalmazzák a 27%-os áfát mind üzleteinkben, mind pedig weboldalainkon.  Nem zárható ki annak a lehetősége, hogy üzletpolitikai okból az Eladó az árakat módosítsa. Az árak módosítása nem terjed ki a már megkötött szerződésekre. Amennyiben Eladó az árat hibásan tüntette fel, és megrendelés érkezett az Árura, de szerződést még nem kötöttek a felek, úgy az ÁSZF „Eljárás hibás ár” pontja alapján jár el az Eladó.

Áruk lényeges tulajdonságaira vonatkozó tájékoztatás

A honlapon a megvásárolható Áruk lényeges tulajdonságairól az egyes Áruknál szereplő leírásokban adunk tájékoztatást. Üzletünkben megvásárolható Áruk lényeges tulajdonságairól kérésre eladóink adnak tájékoztatást az üzleteinkben. Az Eladó kizárja felelősségét a megrendelt termékekkel kapcsolatban a gyártó vagy beszállító mulasztásából, hibás vagy hiányos tájékoztatásából eredő eltérésekért, valamint minden olyan félreértésért, amely az Eladó érdekkörén kívül eső okból következik be.

Az adatbeviteli hibák javítása

Önnek a megrendelés során a megrendelés véglegesítése előtt folyamatosan lehetősége van az Ön által bevitt adatok módosítására (a böngészőben a vissza gombra kattintva az előző oldal nyílik meg, így akkor is javíthatóak a bevitt adatok, ha Ön már a következő oldalra lépett). Felhívjuk a figyelmét, hogy az Ön felelőssége, hogy az Ön által megadott adatok pontosan kerüljenek bevitelre, hiszen az Ön által megadott adatok alapján kerül számlázásra, illetve szállításra az Áru. Felhívjuk a figyelmét arra, hogy a rosszul megadott e-mail cím vagy a postafiókhoz tartozó tárhely telítettsége a visszaigazolás kézbesítésének hiányát eredményezheti és meggátolhatja a szerződés létrejöttét. Amennyiben a Vevő véglegesítette rendelését és a megadott adatokban hibát fedez fel, akkor a lehető legrövidebb időn belül kezdeményeznie kell a rendelése módosítását. A hibás rendelés módosítását a megrendeléskor megadott e-mail címről küldött levéllel, vagy telefonhívással jelezheti Vevő az Eladó felé.

Regisztráció

A vásárlás nem regisztrációhoz kötött. A regisztráció ingyenes és nem jár kötelezettséggel, ugyanakkor a hűségpontok gyűjtéséhez szükséges.

Törzsvásárlói Pontrendszer

A Schneider Óra-Ékszer Törzsvásárlói Pontrendszere, a Schneider Klub (a továbbiakban: Pontrendszer) célja a hűséges vásárlók jutalmazása, valamint kedvezmények biztosítása részükre. A Pontrendszerben való részvétel önkéntes, és annak feltétele, hogy a résztvevő a Schneider Óra-Ékszer regisztrált felhasználója legyen. A pontok gyűjtésére online és offline vásárlás egyaránt jogosít. A pontok pénzbeli egyenértéke: 1 pont = 1 Ft. A pontok kizárólag a jelen szabályzatban meghatározott módon és feltételekkel használhatók fel, készpénzre nem válthatók.

A Schneider Óra-Ékszer rendszerébe történő sikeres regisztrációt követően a Vásárló részére 500 pont kerül automatikusan jóváírásra. A jóváírt pontok azonnal felhasználhatók, így a Vásárló első vásárlásánál 500 Ft értékű kedvezményt érvényesíthet. Minden, a Schneider Óra-Ékszer által teljesített vásárlás után a megvásárolt termék(ek) vételárának 3%-a kerül jóváírásra pontok formájában. Például egy 100.000 Ft végösszegű vásárlás esetén 3.000 pont kerül az egyenlegre. A pontjóváírás akciós és teljes árú termékek vásárlása esetén egyaránt érvényes. A pontok jóváírása a megrendelés teljesítését követően történik, és kizárólag a termék(ek) vételára alapján számítódik (szállítási és egyéb járulékos költségek nem képezik a pontszámítás alapját).

A Vásárló a gyűjtött pontokat bármely későbbi vásárlása alkalmával felhasználhatja, és azok a rendelés végösszegéből akár 100%-ban levonhatók. A pontok kedvezmény formájában használhatók fel, készpénzre vagy más fizetőeszközre nem válthatók. A pontok érvényessége időkorlátozás nélküli, amennyiben a Vásárló regisztrált tagja marad a Schneider Óra-Ékszer Törzsvásárlói Pontrendszernek. A tagság megszűnésével a fel nem használt pontok automatikusan törlődnek (visszaállításra nincs lehetőség), és azok pénzbeli megtérítésére nincs lehetőség.  A vásárlók a gyűjtött pontjaik egyenlegét belépés után a Schneider Óra-Ékszer weboldalain (www.schneiderora.hu ; www.schneiderekszer.hu ) vagy offline vásárlás esetén az üzletben kérdezhetik le. Az egyenleg nem átruházható.

A Schneider Óra-Ékszer fenntartja a jogot, hogy a Törzsvásárlói Pontrendszer feltételeit, valamint annak működését bármikor, egyoldalúan módosítsa vagy megszüntesse. A módosításról vagy megszüntetésről a regisztrált vásárlókat a változtatás hatálybalépését megelőzően, elektronikus úton (pl. e-mailben) vagy a weboldalon közzétett tájékoztatás útján értesíti. A Törzsvásárlói Pontrendszerben való részvétellel a Vásárló kifejezetten elfogadja a jelen Szabályzatban foglalt feltételeket, és tudomásul veszi, hogy azok módosítása esetén a további részvétel a módosított feltételek elfogadását jelenti.

Online vásárlás folyamata

A honlap használata

 A vásárlás nem regisztrációhoz kötött.

Az Áru kiválasztása

A honlapon szereplő termékkategóriákra kattintva választhatja ki a kívánt termékcsaládot, és ezen belül az egyes Árukat. Az egyes Árukra kattintva találja az Áru fotóját, cikkszámát, ismertetőjét, árát. Önnek vásárlás esetén a honlapon szereplő árat kell megfizetnie. 

Kosárba helyezés

Az Áru kiválasztása után Ön a "Kosárba" gombra kattintva helyezhet - tetszőleges számú - Árut a kosárba anélkül, hogy ezzel Önnek vásárlási- vagy fizetési kötelezettsége keletkezne, mivel a kosárba helyezés nem minősül ajánlattételnek.

Javasoljuk, hogy akkor is helyezze a kosárba az Árut, ha nem biztos abban, hogy az adott Árut meg kívánja vásárolni, mert ezzel az Ön számára egy kattintással áttekinthetővé válik, hogy az adott pillanatban melyek az Ön által kiválasztott Áruk, és azokat egy képernyőn megjelenítve tudja megtekinteni és összehasonlítani. A Kosár tartalma a megrendelés véglegesítéséig – a "Rendelés véglegesítése" gomb megnyomásáig – szabadon módosítható, a kosárból tetszés szerinti Áruk eltávolíthatóak, a kosárba tetszés szerint újabb Áruk helyezhetőek, illetve a kívánt darabszám megváltoztatható.

Amennyiben Ön a kiválasztott Árut a Kosárba helyezi, úgy külön ablak ugrik fel „Az Árut hozzáadtuk a kosárhoz” szöveggel. Amennyiben Ön nem kíván több Árut kiválasztani, úgy kattintson a „Tovább a kosárhoz” gombra! Amennyiben a kiválasztott Árut szeretné ismét megnézni, vagy újabb Árut szeretne a kosárba helyezni, úgy kattintson a „Vissza az Áruhoz” gombra!

A Kosár megtekintése

A honlap használata során Ön a honlap tetején található „Kosár megtekintése” ikonra kattintva bármikor ellenőrizheti a kosár tartalmát. Itt lehetősége van a kiválasztott Árukat eltávolítani a kosárból, illetve az Áru darabszámát megváltoztatni. A rendszer a „Kosár frissítése” gomb megnyomását követően megjeleníti az Ön által megváltoztatott adatoknak megfelelő információkat, ideértve a kosárba tett Áruk árát is.
Amennyiben Ön nem kíván további Árukat kiválasztani és a kosárba helyezni, úgy a „Megrendelés” gomb lenyomásával folytathatja a vásárlást.

Vásárlói adatok megadása

 „Megrendelés” gomb lenyomását követően megjelenik a kosár tartalma, illetve az Ön által kiválasztott Áruk megvásárlása esetén az Ön által fizetendő teljes vételár. A „Szállítási szolgáltatás” dobozban kell bejelölnie, hogy a megrendelt Árut személyesen kívánja átvenni (személyes átvétel), vagy kiszállítást kér. Kiszállítás esetén a rendszer jelzi a kiszállítás díját, melyet Ön köteles megfizetni megrendelés esetén. 

A „Felhasználói adatok” szövegdobozban e-mail címét, a „Számlázási információ” szövegdobozban teljes nevét, címét, telefonszámát tudja megadni. A ”Szállítási információ” szövegdobozban a rendszer automatikusan a „Számlázási információ” során megadott adatokat tárolja. Amennyiben Ön eltérő címre kéri a szállítást, kérjük távolítsa el a pipát. A „Megjegyzés” szövegdobozban” Ön tetszőlegesen adhat meg további információt. Amennyiben a szállítási cím Magyarország területén kívülre esik, kérjük érdeklődjön a szállítás költségeiről az alábbi e-mail címen: webshop@schneiderora.hu.

A rendelés áttekintése

A fenti szövegdobozok kitöltését követően Ön a „Folytatás a következő lépéssel” gombra kattintva folytathatja a megrendelési folyamatot, illetve a „Mégsem” gombra kattintva törölheti/javíthatja az eddig bevitt adatokat, és visszaléphet a Kosár tartalmához. A „Folytatás a következő lépéssel” gombra kattintás esetén Ön a „Rendelés áttekintése” oldalra érkezik. Itt láthatja összegezve az Ön által korábban megadott adatokat, így a Kosár tartalmát, a felhasználói, számlázási és szállítási adatokat és az Ön által fizetendő összeget (ezeken az adatokon itt már nem változtathat, csak ha a „Vissza” gombra kattint).

A rendelés véglegesítése (ajánlattétel)

Amennyiben Ön meggyőződött arról, hogy a kosár tartalma megfelel az Ön által megrendelni kívánt Áruknak, valamint az Ön adatai helyesen szerepelnek, úgy a „Rendelés feladása” gombra kattintva zárhatja le megrendelését. A honlapon közölt információk nem minősülnek az Eladó részéről szerződés megkötésére vonatkozó ajánlatnak. A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó megrendelések esetén Ön minősül ajánlattevőnek. 

Ön a „Rendelés feladása” gomb megnyomásával kifejezetten tudomásul veszi, hogy ajánlatát megtettnek kell tekinteni, és nyilatkozata – az Eladó jelen ÁSZF szerinti visszaigazolása esetén - fizetési kötelezettséget von maga után. Eladó köteles a megrendelésének megérkezését a Vásárló felé elektronikus úton haladéktalanul visszaigazolni. Amennyiben e visszaigazolás a Vásárló megrendelésének elküldésétől számított, a szolgáltatás jellegétől függő elvárható határidőn belül, de legkésőbb 48 órán belül a Vásárlóhoz nem érkezik meg, a Vásárló mentesül az ajánlati kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól.

Rendelés feldolgozása, a szerződés létrejötte

Önnek bármilyen időpontban lehetősége van a megrendelés leadására. Az Eladó legkésőbb az Ön ajánlatának elküldését követő 48 órán belül e-mail útján visszaigazolja az Ön ajánlatát. A Vásárló a számlát elektronikus formában kapja meg. A garancialevelet az Üzemeltető a termék mellé helyezve, a csomag tartalmazza. A szerződés akkor jön létre, amikor az Eladó által küldött visszaigazoló email az Ön számára a levelezőrendszerében hozzáférhetővé válik. Az Üzemeltető fenntartja a jogot a már visszaigazolt megrendelések részben vagy teljes egészben történő visszautasítására. A Schneider Óra-Ékszer Kft. jogosult a megrendelések beérkezésekor, amennyiben a megrendelő által megadott adatok valódisága kétséges vagy értelmezhetetlen, az érintett adatokat törölni, valamint az ezekkel az adatokkal leadott megrendeléseket érvénytelennek minősíteni.

Részleges teljesítés kizárólag a megrendelővel történő előzetes egyeztetést követően történhet. Amennyiben a megrendelés teljesítése nem lehetséges, az Üzemeltető a megrendelés beérkezését követően – legkésőbb a következő munkanap végéig – külön értesítést küld a megrendelő részére.

Át nem vett csomagok

Amennyiben a Vásárló nem veszi át a megrendelt és szállításra átadott Árut és a jogszabályokban biztosított indoklás nélküli 14 napon belüli elállási szándékát sem jelzi az Eladó felé, megszegi az Eladóval kötött szerződését, amely alapján kötelezettsége az Áru átvétele és ezzel az Eladó teljesítésének elfogadása. Ebben az esetben Eladó megkísérli az Áru ismételt kiszállítását, amennyiben ezt Vásárlóval egyeztetni tudja, de az ismételt kiszállítást szállítási díj fizetéséhez kötheti. Amennyiben az ismételt kiszállítás sikertelen, vagy azt nem lehet a Vásárlóval egyeztetni, mert a Vásárló megtagadja az együttműködést, Eladó jogosult a Vásárlóval kötött szerződést a szerződésszegés miatt azonnali hatállyal felmondani és a sikertelen ki és visszaszállítás költségét kötbérként érvényesíteni Vásárló felé. Felek a szerződés felmondására elfogadják a Vásárló által a rendeléskor használt email, mint kommunikációs forma használatát és rögzítik, hogy a felmondás közlésének időpontja az az időpont, amikor a felmondó levél a Vásárló email fiókjában hozzáférhetővé válik.

Fizetési módok

Barion

A Barion Smart Gateway egy teljesen hazai fejlesztésű, bankoktól független bankkártya és e-pénz elfogadására alkalmas fizetőkapu, amely verhetetlen árai mellett számos innovatív funkcióval rendelkezik. Használata még kényelmesebb a csupán egy perces regisztrációt követően. Mivel a bankkártya-számokat egy PCI DSS tanúsítvánnyal ellátott biztonságos rendszer tárolja, elég a regisztrált e-mail cím és jelszó megadása bármilyen eltárolt kártya használatához. A Barion webes felületén riportok, export lehetőség, valamint kiküldött havi számlalevél segítik az üzleti folyamatokat, illetve a hivatalos elszámolást. A tranzakciók valós időben zajlanak, és mobil applikációban is lehet látni a beérkező tételeket. A Barion felhasználók az ingyenes Barion applikáció segítségével egyre több boltban és vendéglátóhelyen mobillal is tudnak fizetni, anélkül, hogy készpénzt vagy bankkártyát kellene magukkal vinniük. A banki biztonságot az MNB felügyelete garantálja (MNB engedély: H-EN-I-1064/2013). A bankkártya visszaélések elleni védelmet rugalmasan és igazságosan kezeljük.

Utánvétel

Amennyiben a rendelés értékét a csomag kézhezvételekor kívánja kiegyenlíteni, akkor válassza az "Utánvétel" fizetési módot. Utánvétes fizetési mód választása esetén 20.000 Ft-ot meghaladó végösszegű vásárlásnál külön díj nem kerül felszámításra. 20.000 Ft vagy annál alacsonyabb végösszegű vásárlás esetén a Megrendelő bruttó 400 Ft összegű utánvét-kezelési díj megfizetésére köteles. Az utánvét teljesítése történhet bankkártyával vagy készpénzzel, azonban felhívjuk a figyelmet, hogy a készpénzes fizetés bizonyos esetekben technikai okok miatt nem lehetséges, és csomagautomatánál kizárólag bankkártyás fizetés választható.

Átvételi módok, átvételi díjak

GLS futárszolgálat

Az Árut a GLS futárszolgálat szállítja ki 1-3 munkanapon belül a rendelés feladásától számítva.

A házhozszállítás, valamint a csomagpontra történő kézbesítés díja a Megrendelő által a kosárba helyezett termékek bruttó végösszegének függvényében kerül meghatározásra.

·         20.000 Ft bruttó végösszegű vagy azt meghaladó megrendelés esetén a szállítás díjmentes.

·         20.000 Ft bruttó végösszeg alatti megrendelés esetén a házhozszállítás díja 1.500 Ft.

·         20.000 Ft bruttó végösszeg alatti megrendelés esetén a csomagpontra történő szállítás díja 1.100 Ft
 

GLS csomagpont

Az online vásárlásoknál a háztól házig futárszolgálattal történő kiszállítás a legnépszerűbb, de évről évre nő a személyes átvétel aránya. A megrendelők kényelmesen és saját időbeosztásuk szerint vehetik át az árut a GLS CsomagPontokon keresztül, ahol a készpénzes fizetés biztosított.

A GLS CsomagPontok jól megközelíthető helyeken találhatók, például bevásárlóközpontokban, benzinkutakon, könyvesboltokban vagy egyéb forgalmas üzletekben. A legtöbb hosszú nyitva tartással, akár hétvégén is várja a csomagot átvenni vagy feladni kívánó ügyfeleket. GLS e-mail vagy SMS értesítőt küld a címzettnek az áru kiszállításáról. A vevő 5 munkanapon belül, bármikor átveheti a csomagot, figyelembe véve a GLS CsomagPont nyitvatartási idejét.

MPL futárszolgálat

Kényelmes és egyszerű csomagátvételi lehetőség. Fizethet bankkártyával vagy készpénzzel.
A kézbesítést kérheti lakcímére, vagy akár munkahelyére. Országos lefedettség. A futárszolgálat a kiszállítást rendszerint 5-7 munkanapon belül teljesíti a rendelés feladásától számítva. A szállítási díj összege a megrendelés értékétől függetlenül bruttó 1.990 Ft. A szállítási díjon felül a Megrendelő részére bruttó 1.990 Ft összegű logisztikai díj is felszámításra kerül.
Kétszeri kézbesítési kísérlet MPL Üzleti csomag esetén, amelyet az alapdíj tartalmaz.
 

Személyes átvétel

A megrendelt Árut személyesen is átveheti a 9400 Sopron, Ipar krt. 30. Tesco üzletsoron található üzletünkben. Személyes átvétel esetében csak készpénzes vételár kiegyenlítésre van lehetőség.

Teljesítési határidő

A fogyasztónak minősülő Vevő esetén, a Felek eltérő megállapodásának hiányában, az Eladó a szerződés megkötését követően késedelem nélkül, de legkésőbb harminc napon belül köteles a Vevő rendelkezésére bocsátani az Árut.

A fentiek alapján a megrendelésre vonatkozóan az általános teljesítési határidő a rendelés visszaigazolásától számított 1-3 munkanap, kiemelt időszakban 3-5 munkanap. Az ettől esetlegesen eltérő (de 30 napnál nem hosszabb) teljesítési határidőről az Eladó az egyes szállítási módoknál ad tájékoztatást.

Az Eladó késedelme esetén a Vevő jogosult a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény szerint eljárni az Eladóval szemben.

Jogfenntartás, tulajdonjogi kikötés

Amennyiben Ön korábban már úgy rendelt Árut, hogy azt a kiszállítás során nem vette át (ide nem értve azt az esetet, amikor elállási jogával élt), vagy az Áru nem kereste jelzéssel érkezett vissza az eladóhoz, az Eladó a megrendelés teljesítését a vételár és a szállítási költségek előre történő megfizetéséhez köti.

Eladó visszatarthatja az Áru átadását, ameddig nem győződik meg arról, hogy az Áru árának kifizetése sikeresen megtörtént az elektronikus fizetési megoldás használatával (ideértve azt az esetet is, amikor az átutalással fizetett Áru esetén Vevő a tagállama szerinti pénznemben utalja el a vételárat és az átváltás, valamint a banki jutalékok, költségek miatt Eladó nem kapja meg teljes mértékben a vételár és a szállítási díj összegét). Amennyiben az Áru ára nem került teljes mértékben kifizetésre, az Eladó a vételár kiegészítésére hívhatja fel a Vevőt.

Külföldre történő értékesítés - területi alapú tartalomkorlátozás tilalma

Az Eladó nem különbözteti meg a Honlap használatával Magyarország területén és az azon kívül az Európai Unió területén belüli vásárlókat, azaz nem korlátozza a vásárlók hozzáférését a honlaphoz állampolgárságuk, lakóhelyük vagy letelepedési helyük alapján. A jelen ÁSZF eltérő rendelkezése hiányában az Eladó Magyarország területén biztosítja a megrendelt Áruk kiszállítását/átvételét.

A kommunikáció és a vásárlás nyelve elsősorban a magyar nyelv, az Eladó nem köteles a vásárló tagállama szerinti nyelven kommunikálni a vásárlóval. Az Eladó nem köteles megfeleljen a vásárló tagállama szerinti nemzeti jogban az érintett Áruval kapcsolatban meghatározott szerződésen kívüli követelményeknek, például címkézési vagy ágazatspecifikus követelményeknek, vagy hogy tájékoztassa a vásárlót ezekről a követelményekről.

Az Eladó eltérő rendelkezése hiányában Magyarországi ÁFÁ-t alkalmazza minden Áru esetében.

Az Eladó az Áru átadása érdekében a magyar vásárlókat megillető átadási lehetőségeket biztosítja a nem magyarországi vásárlóknak is. Amennyiben a vásárló az ÁSZF szerint kérheti az Áru szállítását Magyarország területére, vagy bármely más Európai Uniós tagállam területére, ezt kérheti a nem magyarországi vásárló is bármely az ÁSZF-ben megjelölt szállítási módon.

Amennyiben a vásárló az ÁSZF szerint választhatja az Áru személyes átvételét az Eladónál, ezzel élhet a nem magyarországi vásárló is. Egyebekben a vásárló kérheti, hogy az Áru szállítását saját költségén oldhassa meg külföldre. Magyar vásárlót ez a jog nem illet meg.

Az Eladó a szállítási díj megfizetését követően teljesíti a megrendelést, amennyiben a vásárló a szállítási díjat nem fizeti meg az Eladó számára, vagy a saját szállítást nem oldja meg az előre egyezetetett időpontig, az Eladó a szerződést felmondja és az előre megfizetett vételárat visszafizeti a vásárló számára.

Fogyasztó vevőt megillető elállási jogról

Fogyasztónak a Ptk. 8:1. § 1. bekezdés 3. pontja szerint csak a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy minősül, így jogi személyek nem élhetnek az indokolás nélküli elállási joggal!

A fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. § szerint megilleti az indokolás nélküli elállás joga. A fogyasztó az elállási jogát

a) Áru adásvételére irányuló szerződés esetén
aa) az Árunak,
ab) több Áru adásvételekor, ha az egyes Áruk szolgáltatása eltérő időpontban történik, az utoljára szolgáltatott Árunak,
ac) több tételből vagy darabból álló áru esetén az utoljára szolgáltatott tételnek vagy darabnak,
ad) ha az árut meghatározott időszakon belül rendszeresen kell szolgáltatni, az első szolgáltatásnak, a fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy általi átvételének napjától számított határidőn belül gyakorolhatja, mely határidő 14 naptári nap.

A jelen pontban foglaltak nem érintik a fogyasztó azon jogát, hogy az e pontban meghatározott elállási jogát a szerződés megkötésének napja és az Áru átvételének napja közötti időszakban is gyakorolja.

Ha a szerződés megkötésére a fogyasztó tett ajánlatot, a fogyasztót a szerződés megkötése előtt megilleti az ajánlat visszavonásának joga, ami a szerződés megkötésére kiterjedő ajánlati kötöttséget megszünteti.

Amennyiben Eladó az elállási jog gyakorlásának határidejéről és egyéb feltételeiről (különösen a Korm. rendelet 22. §-ában foglaltakról), valamint a 2. melléklet szerinti nyilatkozat-mintáról nem tájékoztatta a fogyasztót, a fentiekben írt elállási határidő 12 hónappal meghosszabbodik. Amennyiben az Eladó az elállási határidő lejártát követő 12 hónapon belül megadta a fogyasztónak az elállási jog gyakorlásával kapcsolatos tájékoztatást, az elállásra vagy felmondásra nyitva álló határidő az e tájékoztatás közlésétől számított 14. napon jár le.

Elállási nyilatkozat, a fogyasztót megillető elállási vagy felmondási jog gyakorlása

A fogyasztó a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. §-ban biztosított jogát az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozat útján, vagy a honlapról is letölthető nyilatkozat-minta felhasználásával gyakorolhatja.

A fogyasztó elállási nyilatkozatának érvényessége

Az elállási jogot határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó nyilatkozatát határidőn belül elküldi. Írásban történő elállás vagy felmondás esetén elegendő az elállási vagy felmondási nyilatkozatot elküldeni határidőn belül. A fogyasztót terheli annak bizonyítása, hogy az elállás jogát e rendelkezéssel összhangban gyakorolta. Az Eladó a fogyasztó elállási nyilatkozatát annak megérkezését követően köteles elektronikus adathordozón visszaigazolni. 

Az Eladó kötelezettségei a fogyasztó elállása esetén

Az Eladó visszatérítési kötelezettsége

Ha a fogyasztó a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 22. §-nak megfelelően eláll a szerződéstől, az Eladó legkésőbb az elállásról való tudomásszerzésétől számított tizennégy napon belül visszatéríti a fogyasztó által ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget, ideértve a teljesítéssel összefüggésben felmerült költségeket, így a szállítási díjat is. Felhívjuk a figyelmét, hogy ez a rendelkezés nem vonatkozik a legkevésbé költséges szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási mód választásával okozott többletköltségekre.

Az Eladó visszatérítési kötelezettségének módja

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 22. §-nak megfelelő elállás vagy felmondás esetén az Eladó a fogyasztónak visszajáró összeget a fogyasztó által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon téríti vissza. A fogyasztó kifejezett beleegyezése alapján az Eladó a visszatérítésre más fizetési módot is alkalmazhat, de a fogyasztót ebből adódóan semmilyen többletdíj nem terhelheti. A Fogyasztó által hibásan és/vagy pontatlanul megadott bankszámlaszám vagy postai cím következtében történő késedelem miatt az Eladó-t felelősség nem terheli.

Többletköltségek

Ha a fogyasztó kifejezetten a legkevésbé költséges szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választ, az Eladó nem köteles visszatéríteni az ebből eredő többletköltségeket. Ilyen esetben a feltüntetett általános szállítási díjtételek erejéig áll fenn visszatérítési kötelezettségünk. 

Visszatartási jog

Az Eladó mindaddig visszatarthatja a fogyasztónak visszajáró összeget, amíg a fogyasztó az Árut vissza nem szolgáltatta, vagy kétséget kizáróan nem igazolta, hogy azt visszaküldte; a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni. Utánvéttel vagy portósan feladott küldeményeket nem áll módunkban elfogadni. 

A fogyasztó kötelezettségei elállása vagy felmondása esetén

Az Áru visszaszolgáltatása

Ha a fogyasztó a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 22. §-nak megfelelően eláll a szerződéstől, köteles az Árut haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított tizennégy napon belül visszaküldeni, illetve az Eladónak vagy az Eladó által az Áru átvételére meghatalmazott személynek átadni. A visszaküldés határidőben teljesítettnek minősül, ha a fogyasztó az Árut a határidő lejárta előtt elküldi. Az elállási jog gyakorlása esetén a Vevő köteles a terméket biztonságos csomagolásban az alábbi címre visszaküldeni: Schneider Óra-Ékszer Kft. 9400 Sopron, Erzsébet u. 7. A visszaküldött csomagnak tartalmaznia kell minden olyan kiegészítőt (például használati utasítást, díszdobozt, ajándékot), amely az eredeti csomag részét képezte. Amennyiben a Vevő személyesen kívánja elállási jogát gyakorolni, a terméket a Schneider Óra-Ékszer Kft. (9400 Sopron, Erzsébet u. 7.) szám alatt található üzletünkben köteles leadni. Amennyiben az eredeti csomag promóciós ajándékot is tartalmazott, azt a termékkel együtt vissza kell szolgáltatni. A Schneider Óra-Ékszer Webáruház lehetőséget biztosít arra, hogy a Webáruházban vásárolt termékeket a Vevő – indokolás nélkül – 14 napon belül bármely Schneider Óra-Ékszer üzletben kicserélje, feltéve, hogy a termék hibátlan és sérülésmentes.

Az Áru visszaszolgáltatásával kapcsolatos közvetlen költségek viselése

A fogyasztó viseli az Áru visszaküldésének közvetlen költségét. Az Árut az Eladó címére kell visszaküldeni. Amennyiben az Eladó az Árut üzlethelyiségben is értékesíti, és a fogyasztó a vállalkozás üzlethelyiségében személyesen gyakorolja az elállási jogát, jogosult ezzel egyidejűleg az árut visszaadni a vállalkozásnak. Ha a fogyasztó a teljesítés megkezdését követően felmondja az üzlethelyiségen kívül vagy távollévők között kötött - szolgáltatás nyújtásra vonatkozó - szerződést, köteles a felmondás vállalkozással való közlése időpontjáig teljesített szolgáltatással arányos díjat a vállalkozás számára megfizetni. A fogyasztó által arányosan fizetendő összeget a szerződésben megállapított ellenszolgáltatás adóval növelt teljes összege alapján kell megállapítani. Ha a fogyasztó bizonyítja, hogy az ily módon megállapított teljes összeg túlzottan magas, az arányos összeget a szerződés megszűnésének időpontjáig teljesített szolgáltatások piaci értéke alapján kell kiszámítani. Kérjük vegye figyelembe, hogy utánvéttel vagy portósan visszaküldött Árut nem áll módunkban átvenni.

Fogyasztó felelőssége az értékcsökkenésért

A fogyasztó az Áru jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.

Az elállási jog az alábbi esetekben nem gyakorolható

Az elállási jog nem gyakorolható abban az esetben, ha a Vevő a megvásárolt termékre egyedi gravírozást kért, és a Szolgáltató a teljesítéssel kapcsolatos valamennyi egyéb feltételt maradéktalanul teljesítette.

Üzlethelyiségben történő vásárlás esetén a Vevőt elállási jog nem illeti meg. Amennyiben a megvásárolt termék hibás, a hibát a Vevő köteles legkésőbb a vásárlást követő 72 órán belül az Üzemeltető üzletében jelezni.

Az áruk megfelelőségének szavatolására vonatkozó termékszavatosságra, kellékszavatosságra, jótállásra vonatkozó tájékoztatás fogyasztói szerződésekre vonatkozóan

A fogyasztói tájékoztató jelen pontja a 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet 11. § (5) bekezdése felhatalmazása alapján a 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet 3. számú melléklet figyelembevételével készült. A Fogyasztói tájékoztató kizárólag fogyasztónak minősülő Vevőkre vonatkozik, a fogyasztónak nem minősülő vásárlóra vonatkozó szabályok külön fejezetben szerepelnek.

A szerződésszerű teljesítés követelményei fogyasztói szerződés esetében

A szerződésszerű teljesítés követelményei általánosan fogyasztói szerződés keretében eladott áruk esetében

Az Árunak és a teljesítésnek a teljesítés időpontjában meg kell felelnie a 373/2021. (VI.30.) Korm. rendeletben foglalt követelményeknek.  

Ahhoz, hogy a teljesítés szerződésszerűnek minősüljön a szerződés tárgyát képező Árunak

• meg kell felelnie a szerződésben foglalt leírásnak, mennyiségnek, minőségnek, típusnak, valamint rendelkeznie kell a szerződésben meghatározott funkcionalitással, kompatibilitással, interoperabilitással és egyéb, a szerződés szerinti jellemzőkkel
• alkalmasnak kell lennie a fogyasztó által meghatározott bármely célra, amelyet a fogyasztó legkésőbb a szerződés megkötésekor az Eladó tudomására hozott, és amelyet az Eladó elfogadott
• rendelkeznie kell a szerződésben meghatározott valamennyi tartozékkal, használati útmutatóval - ideértve az üzembe helyezésre vonatkozó utasítást, a telepítési utasítást, valamint az ügyfélszolgálati támogatást - és
• biztosítania kell a szerződésben meghatározott frissítéseket.

Ahhoz, hogy a teljesítés szerződésszerűnek minősüljön - továbbá- a szerződés tárgyát képező Árunak

• alkalmasnak kell lennie azokra a célokra, amelyeket azonos típusú Áru esetén jogszabály, műszaki szabvány vagy műszaki szabvány hiányában az irányadó magatartási kódex előír
• rendelkeznie kell a Fogyasztó által észszerűen elvárható azon mennyiséggel, minőséggel, teljesítmény- és egyéb jellemzőkkel - különösen a funkcionalitás, a kompatibilitás, a hozzáférhetőség, a folyamatosság és a biztonságosság tekintetében -, amely azonos típusú Áru esetén szokásos, figyelembe véve az Eladó, annak képviselője vagy az értékesítési láncban részt vevő más személy az Áru konkrét tulajdonságaira vonatkozó nyilvános - különösen hirdetésben vagy címkén tett - kijelentését
• rendelkeznie kell a fogyasztó által észszerűen elvárható tartozékokkal és útmutatókkal - ideértve a csomagolást, illetve az üzembe helyezésre vonatkozó utasítást - és
• meg kell felelnie a vállalkozás által a szerződéskötést megelőzően mintaként, modellként bemutatott vagy próbaverzióként elérhetővé tett Áru tulajdonságainak, leírásának.

Az Árunak nem kell megfelelnie a fenti nyilvános kijelentésnek, ha az Eladó bizonyítja, hogy

• a nyilvános kijelentést nem ismerte, és azt nem is kellett ismernie
• a nyilvános kijelentést a szerződéskötés időpontjáig már megfelelő módon helyesbítették vagy
• a nyilvános kijelentés a jogosult szerződéskötési elhatározását nem befolyásolhatta.

Az áru adásvételére irányuló szerződés hibás teljesítése

Az Eladó hibásan teljesít, ha az áru hibája a szakszerűtlen üzembe helyezéséből fakad, feltéve, hogy  

a) az üzembe helyezés az adásvételi szerződés részét képezi, és azt az Eladó végezte el, vagy az Eladó felelősségvállalása mellett végezték el; vagy

b) az üzembe helyezést a fogyasztónak kellett elvégeznie, és a szakszerűtlen üzembe helyezés az Eladó által - illetve digitális elemeket tartalmazó áruk esetében a digitális tartalom vagy digitális szolgáltatás szolgáltatója által - rendelkezésre bocsátott üzembe helyezési utasítások hiányosságainak következménye.

Ha az adásvételi szerződés szerint az árut az Eladó helyezi üzembe, vagy az üzembe helyezés az Eladó felelősségvállalása mellett történik, a teljesítést akkor kell az Eladó által befejezettnek tekinteni, amikor az üzembe helyezés befejeződött.

Kellékszavatosság

Milyen esetben élhet Ön a kellékszavatossági jogával?

Ön az Eladó hibás teljesítése esetén az Eladóval szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv, valamint fogyasztói szerződés esetén a 373/2021 (VI.30.) Korm. rendelet szabályai szerint.

Milyen jogok illetik meg Önt kellékszavatossági igénye alapján?

Ön – választása szerint–az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:

Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az Ön által választott igény teljesítése lehetetlen vagy az Eladó számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását, vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat.

Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Ön viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra az Eladó adott okot. Fogyasztói szerződés esetében ellenkező bizonyításig vélelmezni kell, hogy az áru és a digitális elemeket tartalmazó áru teljesítésének időpontjától számított egy éven belül felismert hiba már az áru teljesítésének időpontjában fennállt, kivéve, ha e vélelem az áru természetével vagy a hiba jellegével összeegyeztethetetlen. Az Eladó megtagadhatja az áru szerződésszerűvé tételét, ha a kijavítás, illetve a kicserélés lehetetlen, vagy ha az aránytalan többletköltséget eredményezne az Eladónak, figyelembe véve valamennyi körülményt, ideértve az Áru hibátlan állapotban képviselt értékét, valamint a szerződésszegés súlyát.

A fogyasztó akkor is jogosult - a szerződésszegés súlyához igazodva - az ellenszolgáltatás arányos leszállítását igényelni, vagy az adásvételi szerződést megszüntetni, ha

• az Eladó nem végezte el a kijavítást vagy kicserélést, vagy elvégezte azt, de részben vagy egészben nem teljesítette az alábbi feltételeket
  • az Eladónak a saját költségére kell biztosítania a kicserélt áru visszavételét
  • ha a kijavítás vagy kicserélés olyan áru eltávolítását teszi szükségessé, amelyet az áru jellegének és céljának megfelelően - a hiba felismerhetővé válása előtt - üzembe helyeztek, akkor a kijavításra vagy kicserélésre vonatkozó kötelezettség magában foglalja a nem megfelelő áru eltávolítását és a csereként szállított vagy kijavított áru üzembe helyezését vagy az eltávolítás, illetve üzembe helyezés költségeinek viselését.
• az Eladó megtagadta az áru szerződésszerűvé tételét
• ismételt teljesítési hiba merült fel, annak ellenére, hogy az Eladó megkísérelte az áru szerződésszerűvé tételét
• a teljesítés hibája olyan súlyú, hogy azonnali árleszállítást vagy az adásvételi szerződés azonnali megszüntetését teszi indokolttá, vagy
• az Eladó nem vállalta az áru szerződésszerűvé tételét, vagy a körülményekből nyilvánvaló, hogy a vállalkozás észszerű határidőn belül vagy a fogyasztónak okozott jelentős érdeksérelem nélkül nem fogja az árut szerződésszerűvé tenni.

Ha a fogyasztó hibás teljesítésre hivatkozva kívánja megszüntetni az adásvételi szerződést, az Eladót terheli annak bizonyítása, hogy a hiba jelentéktelen. A Fogyasztó jogosult a vételár még fennmaradó részét - a szerződésszegés súlyához igazodva - részben vagy egészben visszatartani mindaddig, amíg az Eladó nem tesz eleget a teljesítés szerződésszerűségével és a hibás teljesítéssel kapcsolatos kötelezettségeinek.

Általánosan érvényesülő szabály, hogy:

• az Eladónak a saját költségére kell biztosítania a kicserélt áru visszavételét
• ha a kijavítás vagy kicserélés olyan áru eltávolítását teszi szükségessé, amelyet az áru jellegének és céljának megfelelően - a hiba felismerhetővé válása előtt - üzembe helyeztek, akkor a kijavításra vagy kicserélésre vonatkozó kötelezettség magában foglalja a nem megfelelő áru eltávolítását és a csereként szállított vagy kijavított áru üzembe helyezését vagy az eltávolítás, illetve üzembe helyezés költségeinek viselését.

Az Áru kijavításának vagy kicserélésének elvégzésére nyitva álló észszerű határidőt attól az időponttól kell számítani, amikor a Fogyasztó közölte a hibát a vállalkozással. A fogyasztónak az Árut a kijavítás vagy kicserélés teljesítése érdekében a vállalkozás rendelkezésére kell bocsátania. Az ellenszolgáltatás leszállítása akkor arányos, ha annak összege megegyezik a Fogyasztónak szerződésszerű teljesítés esetén járó, valamint a Fogyasztó által ténylegesen megkapott áru értékének különbözetével.

A Fogyasztó adásvételi szerződés megszüntetésére vonatkozó kellékszavatossági joga az Eladónak címzett, a megszüntetésre vonatkozó döntést kifejező jognyilatkozattal gyakorolható. Ha a hibás teljesítés az adásvételi szerződés alapján szolgáltatott árunak csak meghatározott részét érinti, és azok tekintetében a szerződés megszüntetésére vonatkozó jog gyakorlásának feltételei fennállnak, a Fogyasztó az adásvételi szerződést csak a hibás áru tekintetében szüntetheti meg, de az azokkal együtt szerzett bármely egyéb áru vonatkozásában is megszüntetheti, ha a Fogyasztótól nem várható el észszerűen, hogy csak a szerződésnek megfelelő árukat tartsa meg.

Ha a Fogyasztó az adásvételi szerződést teljes egészében vagy az adásvételi szerződés alapján szolgáltatott áruk egy része tekintetében szünteti meg, úgy

• a Fogyasztónak az Eladó költségére vissza kell küldenie az Eladónak az érintett árut és
• az Eladónak haladéktalanul vissza kell térítenie a Fogyasztó részére az érintett áru vonatkozásában teljesített vételárat, amint az árut vagy az áru visszaküldését alátámasztó igazolást átvette.

Az Eladó a fogyasztó nála bejelentett szavatossági igényéről jegyzőkönyvet köteles felvenni, és annak másolatát haladéktalanul, igazolható módon a fogyasztó rendelkezésére kell bocsátania. Ha az Eladó vállalkozás a fogyasztó szavatossági igényének teljesíthetőségéről annak bejelentésekor nem tud nyilatkozni, álláspontjáról – az igény elutasítása esetén az elutasítás indokáról és a békéltető testülethez fordulás lehetőségéről is – öt munkanapon belül, igazolható módon köteles értesíteni a fogyasztót. Az Eladónak törekednie kell arra, hogy a kijavítást vagy kicserélést legfeljebb tizenöt napon belül elvégezze. Ha a kijavítás vagy a kicserélés időtartama a tizenöt napot meghaladja, akkor az Eladó a vállalkozás a fogyasztót tájékoztatni köteles a kijavítás vagy a csere várható időtartamáról.

Milyen határidőben érvényesítheti Ön kellékszavatossági igényét?

Ön köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul bejelenteni. A hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölt hibát késedelem nélkül közölt hibának kell tekinteni. Ugyanakkor felhívjuk a figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti.

Nem számít bele az elévülési időbe a kijavítási időnek az a része, amely alatt a Vevő az Árut rendeltetésszerűen nem tudja használni. Az Árunak a kicseréléssel vagy a kijavítással érintett részére a kellékszavatossági igény elévülése újból kezdődik. Ezt a szabályt kell alkalmazni arra az esetre is, ha a kijavítás következményeként új hiba keletkezik.

Kivel szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét?

Ön az Eladóval szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.

Milyen egyéb feltétele van kellékszavatossági jogai érvényesítésének?

A teljesítéstől számított egy éven belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Ön igazolja, hogy az Árut az Eladó nyújtotta. A teljesítéstől számított egy év eltelte után azonban már Ön köteles bizonyítani, hogy az Ön által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

Termékszavatosság

Milyen esetben élhet Ön a termékszavatossági jogával?

Ingó dolog (Áru) hibája esetén Ön - választása szerint - kellékszavatossági igényt vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.

Milyen jogok illetik meg Önt termékszavatossági igénye alapján?

Termékszavatossági igényként Ön a hibás Áru kijavítását vagy kicserélését kérheti.

Milyen esetben minősül az Áru hibásnak?

Az áru akkor hibás, ha nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

Milyen határidőben érvényesítheti Ön termékszavatossági igényét?

Termékszavatossági igényét Ön az Áru gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.

Kivel szemben érvényesítheti termékszavatossági igényét?

Termékszavatossági jogait a termék előállítójával vagy forgalmazójával (a továbbiakban együtt: gyártó) szemben gyakorolhatja.

Milyen bizonyítási szabály érvényesül termékszavatossági igény érvényesítése esetén?

Termékszavatossági igény érvényesítése esetén Önnek kell bizonyítania, hogy a termékhiba a gyártó általi forgalomba hozatal időpontjában fennállt.

A gyártó milyen esetben mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól?

A gyártó akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:

• az Árut nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy
• a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy
• az Áru hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.

A gyártónak a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.

Felhívom figyelmét, hogy Ön ugyanazon hiba miatt a vállalkozással szemben kellékszavatossági és a gyártóval szemben termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan is érvényesíthet. Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén a kicserélt termékre, illetve a termék javítással érintett részére vonatkozó kellékszavatossági igényét a továbbiakban már csak a gyártóval szemben érvényesítheti.

Jótállás

Milyen esetben élhet Ön a jótállási jogával?

Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet alapján az Eladó jótállásra köteles a kötelező jótállás alá tartozó tartós fogyasztási cikkek körének meghatározásáról szóló 10/2024. (VI.28.) IM rendelet 1. számú mellékletében felsorolt új tartós fogyasztási cikkek (pl.: műszaki cikkek, szerszámok, gépek), valamint az ott meghatározott körben azok tartozékai és alkotórészei (a továbbiakban - jelen pontban - együtt fogyasztási cikként hivatkozva) eladása esetén.

A jótállásból eredő jogok jótállási jeggyel, vagy a jelen pontban részletezettek szerint az ellenérték megfizetését igazoló bizonylattal érvényesíthetőek. Az Eladó nem köteles jótállási jegy kiállítására, illetve a fogyasztó részére történő átadására, amennyiben a fogyasztási cikk eladási ára nem haladja meg az 50 000 forintot, ez esetben a jótállásból eredő jogok az ellenérték megfizetését igazoló bizonylattal érvényesíthetőek.

A jótállási jegy szabálytalan kiállítása vagy a jótállási jegy rendelkezésére bocsátásának elmaradása a jótállás érvényességét nem érinti.

A jótállási jegy fogyasztó rendelkezésére bocsátásának elmaradása esetén a szerződés megkötését bizonyítottnak kell tekinteni, ha az ellenérték megfizetését igazoló bizonylatot – az általános forgalmi adóról szóló törvény alapján kibocsátott számlát vagy nyugtát – a fogyasztó bemutatja. Ebben az esetben a jótállásból eredő jogok az ellenérték megfizetését igazoló bizonylattal érvényesíthetőek.

A jótállási igény teljesítésének nem feltétele a fogyasztási cikk felbontott csomagolásának visszaszolgáltatása.

Önt milyen jogok és milyen határidőn belül illetik meg kötelező jótállás esetén?

Jótállási jogok

A Vevő jótállási joga alapján kijavítási vagy kicserélési igénnyel élhet, a jogszabályban biztosított esetekben árleszállítást kérhet, vagy végső soron elállhat a szerződéstől, ha a kötelezett a kijavítást vagy a kicserélést nem vállalta, e kötelezettségének megfelelő határidőn belül, a jogosult érdekeit kímélve nem tud eleget tenni, vagy ha a jogosultnak a kijavításhoz vagy kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt.

A Vevő a jótállás iránti igényét választása szerint az Eladó székhelyén, bármely telephelyén, fióktelepén és az Eladó által a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál közvetlenül is bejelentheti.

Érvényesítési határidő

A jótállási igény a jótállás időtartama alatt érvényesíthető, a jótállás időtartama a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet szerint:

a.       10 000 forintot elérő, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén két év,

b.       250 000 forint eladási ár felett három év.

E határidők elmulasztása jogvesztéssel jár, azonban a fogyasztási cikk kijavítása esetén a jótállás időtartama meghosszabbodik a javításra átadás napjától kezdve azzal az idővel, amely alatt a Vevő a fogyasztási cikket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhatta. A jótállási határidő a fogyasztási cikk a Vevő részére történő átadásakor indul, vagy ha az üzembe helyezést az Eladó, vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik. Ha a Vevő a fogyasztási cikket az átadástól számított hat hónapon túl helyezteti üzembe, akkor a jótállási határidő kezdő időpontja a fogyasztási cikk átadásának napja.

Jótállási igény kezelésével kapcsolatos szabályok

Az Eladónak törekedni kell arra, hogy a kijavítást vagy a kicserélést 15 napon belül elvégezze. A kijavításra vagy kicserélésre nyitva álló határidő a fogyasztási cikk átvételekor indul. Ha a kijavítás vagy a kicserélés időtartama a tizenöt napot meghaladja, akkor az Eladó a Vevőt tájékoztatni köteles a kijavítás vagy a csere várható időtartamáról. A Vevő az ÁSZF elfogadásával hozzájárul, hogy számára a tájékoztatás elektronikus úton vagy a fogyasztó általi átvétel igazolására alkalmas más módon is megvalósulhasson.

Ha a jótállási időtartam alatt a fogyasztási cikk első alkalommal történő javítása során az Eladó részéről megállapítást nyer, hogy a fogyasztási cikk nem javítható, a vásárló eltérő rendelkezése hiányában az Eladó köteles a fogyasztási cikket nyolc napon belül kicserélni. Ha a fogyasztási cikk cseréjére nincs lehetőség, a vállalkozás köteles a jótállási jegyen, ennek hiányában a fogyasztó által bemutatott, a fogyasztási cikk ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton - az általános forgalmi adóról szóló törvény alapján kibocsátott számlán vagy nyugtán - feltüntetett vételárat nyolc napon belül a fogyasztó részére visszatéríteni.

Amennyiben az Eladó nem tudja a fogyasztási cikket 30 napon belül kijavítani:

• ha a Vevő ehhez hozzájárult, számára a kijavítás teljesíthető későbbi határidőben, vagy
• amennyiben a Vevő nem járul hozzá a kijavítás későbbi teljesítéséhez, vagy ezzel kapcsolatban nem nyilatkozott, számára a fogyasztási cikket a harmincnapos határidő eredménytelen elteltét követő nyolc napon belül ki kell cserélni, vagy
• amennyiben a Vevő nem járul hozzá a kijavítás későbbi teljesítéséhez, vagy ezzel kapcsolatban nem nyilatkozott, de a fogyasztási cikk cseréjére sincs lehetőség, az Eladó köteles a jótállási jegyen, ennek hiányában a fogyasztó által bemutatott, a fogyasztási cikk ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton - az általános forgalmi adóról szóló törvény alapján kibocsátott számlán vagy nyugtán - feltüntetett vételárat a harmincnapos kijavítási határidő eredménytelen elteltét követő nyolc napon belül a fogyasztó részére visszatéríteni.

Amennyiben a fogyasztási cikk a jótállási időtartam alatt 4. alkalommal hibásodik meg - a fogyasztó eltérő rendelkezése hiányában - az Eladó köteles a fogyasztási cikket nyolc napon belül kicserélni. Ha a fogyasztási cikk kicserélésére nincs lehetőség, a vállalkozás köteles a jótállási jegyen, ennek hiányában a fogyasztó által bemutatott, a fogyasztási cikk ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton - az általános forgalmi adóról szóló törvény alapján kibocsátott számlán vagy nyugtán - feltüntetett vételárat nyolc napon belül a fogyasztó részére visszatéríteni.

Az Eladó a fogyasztó nála bejelentett jótállási igényéről jegyzőkönyvet köteles felvenni, és annak másolatát haladéktalanul, igazolható módon a fogyasztó rendelkezésére kell bocsátania.

Ha az Eladó vállalkozás a fogyasztó jótállási igényének teljesíthetőségéről annak bejelentésekor nem tud nyilatkozni, álláspontjáról – az igény elutasítása esetén az elutasítás indokáról és a békéltető testülethez fordulás lehetőségéről is – öt munkanapon belül, igazolható módon köteles értesíteni a fogyasztót.

Mi a viszonya a jótállásnak más szavatossági jogokkal?

A jótállás a szavatossági jogok (termék és kellékszavatosság) mellett érvényesül, alapvető különbség az általános szavatossági jogok és a jótállás között, hogy a jótállás esetén a fogyasztónak kedvezőbb a bizonyítási teher.

Három munkanapon belüli csereigény

Üzleteinkben vásárolt tartós fogyasztási cikkekre érvényes a 3 munkanapon belüli csereigény intézménye. Ha a fogyasztó a fogyasztási cikk meghibásodása miatt a vásárlástól (üzembe helyezéstől) számított 3 munkanapon belül érvényesít csereigényt, az Eladónak ezt úgy kell értelmeznie, hogy az áru az eladáskor már hibás volt, és minden további nélkül ki kell cserélnie, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza.

Mikor mentesül az Eladó a jótállási kötelezettsége alól?

Az Eladó a jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.

Felhívjuk a figyelmét, hogy Ön ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, valamint termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan is érvényesíthet. Ha viszont Ön egy adott hiba miatt egyszer sikerrel érvényesítette hibás teljesítésből eredő igényét (például a vállalkozás kicserélte a terméket), ugyanezen hiba tekintetében más jogi alapon erre már nem tarthat igényt.

Az áruk megfelelőségének szavatolására vonatkozó termékszavatosságra, kellékszavatosságra vonatkozó tájékoztatás fogyasztónak nem minősülő Vevők esetében

Kellékszavatossági jogok általános szabályai

Fogyasztónak nem minősülő Vevő – választása szerint–az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:

Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az Ön által választott igény teljesítése lehetetlen vagy az Eladó számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát az Eladó költségére a Vevő is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat. Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Ön viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra az Eladó adott okot.

Fogyasztónak nem minősülő vásárlók esetében a kellékszavatossági jog érvényesítési határideje 1 év, amely a teljesítés (átadás) napján indul.

Termékszavatosság és Jótállás

A termékszavatosság, valamint a kötelező jótállás csak fogyasztónak minősülő vásárlót illet meg. Amennyiben az Áruhoz a gyártó a fogyasztónak nem minősülő vásárlókra is kiterjedő gyártói jótállást biztosít, azt közvetlenül a gyártónál lehet érvényesíteni.

A Fogyasztó/Vásárló kijelenti, hogy a Schneider Óra-Ékszer Kft. a szerződés létrejötte előtt világosan és közérthető módon tájékoztatta az alábbiakról:

a) a szerződés tárgyát képező termék vagy szolgáltatás lényeges tulajdonságairól, a termék vagy szolgáltatás jellegéhez igazodó részletezettséggel;
b) a vállalkozás nevéről, székhelyének postai címéről, valamint – amennyiben rendelkezésre áll – telefonszámáról és elektronikus levelezési címéről;
c) a termékért vagy szolgáltatásért fizetendő, adóval növelt teljes ellenértékről, illetve – ha a termék vagy szolgáltatás jellegéből adódóan az ellenérték előre nem számítható ki ésszerűen – annak számítási módjáról, továbbá az ezen felül felmerülő valamennyi költségről (így különösen szállítási és postaköltségről), vagy – ha e költségek előre nem számíthatók ki – arról a tényről, hogy további költségek merülhetnek fel;
d) a teljesítés feltételeiről, különös tekintettel a fizetési, szállítási és teljesítési határidőkre, valamint a vállalkozás panaszkezelési módjára;
e) a kellékszavatosságra és termékszavatosságra vonatkozó jogszabályi kötelezettségek fennállásáról, továbbá az értékesítés utáni szolgáltatások és a jótállás meglétéről, valamint azok feltételeiről;
j) a békéltető testülethez fordulás lehetőségéről, valamint a vállalkozás székhelye szerint illetékes békéltető testület nevéről és postai címéről.

Jótállással / szavatossággal kapcsolatos gyakorlati tudnivalók

A Schneider Óra-Ékszer Kft. a 10.000,- Ft bruttó vételár feletti óra- és ékszervásárlásokra vállal jótállást.
A jótállási igényt kizárólag a jótállási jegy bemutatásával lehet érvényesíteni, ezért kérjük, őrizze meg azt!
Ellenőrizze, hogy a jótállási jegyen a vásárlás napja és az egyéb adatok helyesen szerepelnek-e. Csak érvényes jótállási jeggyel tudunk jótállási javítási munkát végezni. A jótállás időtartama a termék vevő részére történő átadás napjával kezdődik. Amennyiben a termék kijavítása szükséges, a jótállás időtartama meghosszabbodik azzal az időszakkal, amely alatt a termék nem volt használható.

A vevő köteles jótálláson alapuló igényeivel minden esetben a Schneider Óra-Ékszer Kft. szakszervizéhez fordulni.
Ha a javítást más szerviz végzi, a jótállási kötelezettség megszűnik. A fogyasztó köteles a hibát a felfedezését követően a lehető legrövidebb időn belül, de legkésőbb 2 hónapon belül bejelenteni (kárenyhítési kötelezettség). A javítást a lehető legrövidebb idő alatt, jelentős kényelmetlenség nélkül végezzük, törekvésünk szerint legfeljebb 15 napon belül. A jótállási kötelezett szerviz a vásárlói kifogásról jegyzőkönyvet vesz fel, melyből a vásárló egy példányt megkap. Amennyiben a hiba megállapításához különleges szakértelem szükséges, a vásárló kérheti a kijelölt minőségvizsgáló szervezettől a szakvéleményt. A kötelezett ebben köteles együttműködni, és a fogyasztó részére írásbeli nyilatkozatot adni a hiba jellegéről és keletkezésének okairól.

A jótállási kötelezettség nem áll fenn, ha a hiba:

·         nem rendeltetésszerű használatból,

·         a használati útmutatóban foglaltaktól eltérő, durva használatból,

·         átalakításból,

·         szakszerűtlen kezelésből,

·         helytelen tárolásból,

·         elemi kárból vagy

·         egyéb, a vásárlás után keletkezett okból ered.

Kérjük, hogy a termék használati útmutatójában foglaltakat saját érdekében szíveskedjen betartani, mert ettől eltérő használat esetén jótállást nem vállalunk.

Ékszerekre vonatkozó rendelkezések

Az általunk forgalmazott nemesfém ékszerek a hatályos jogszabályoknak megfelelő finomsági fokkal, valamint magyar fémjellel rendelkeznek.

Reklamációt csak olyan termékek esetében fogadunk el, melyeket rendeltetésszerűen használtak. A nemesfémek, gyöngyök és egyéb ékszerek izzadság, gyógyvíz vagy más kémiai anyagok hatására elszíneződhetnek. Ez az elszíneződés nem minősül gyártási hibának. Az ékszer tisztításához javasoljuk arany- vagy ezüsttisztító folyadék, illetve száraz, puha törlőkendő használatát

Reklamációt nem áll módunkban elfogadni az alábbi esetekben:

·         Használatból eredő kopás, szokványos elhasználódás, karcolódás vagy mechanikus sérülés (ideértve a ródiumozott ékszereket is)

·         Ezüst ékszereknél kialakuló feketés-szürkés elszíneződés

·         Üreges ékszerek mechanikai behatás következtében keletkezett károsodása

Óra és ékszerjavításra vonatkozóan

Jogszabályi kötelezettség nélkül az általunk végzett javításokra 3 hónap garanciát vállalunk.
(A garancia kizárólag az általunk javított hibára vonatkozik.) Amennyiben a javító-karbantartó szolgáltatás díja meghaladja a 20 000 Ft-ot (ami tartalmazza az általános forgalmi adót és az anyagköltséget is), az ilyen szolgáltatásra kötelező jótállást biztosítunk.

Vízállósággal Kapcsolatos Információk

Általános Információk

·         A vízállóságra vonatkozó jelzés az óra számlapján vagy a hátlapon található.
/DIN 8310 szabvány/

·         WR: Cseppálló / csak fröccsenő víz ellen védett /.

·         WR30/30M: Napi használatra /izzadás, kézmosás/ alkalmas.

·         WR50/50M: Alacsony vízben nem rendszeres úszásra alkalmas

·         WR100/100M: Alkalmas úszásra, de vízi sportokra nem alkalmas.

·         WR200-300/200-300M: Alkalmas vízi sportokra.

A vízálló órákkal kapcsolatos információk

·         A feltüntetett jelzés „pl.100m vagy 100M ” NEM a merülési mélységet jelenti.

·         A vízállóság nem maradandó tulajdonság, így a vízálló órákat ajánlott évente ellenőriztetni. (Ha az igazító tengely, a gombok, illetve az üveg sérült, illetve elöregedett a tömítés, az óra elvesztette a vízmentességét.)

·         Mielőtt vízben használná az órát, ellenőrizze annak vízállósági besorolását.

·         Szaunázni semmilyen típusú órában nem szabad.

·         Vízben és vizes állapotban a gombok használata tilos.

·         Az órát szélsőséges hőmérsékletnek nem szabad kitenni.

·         Az órát felhevült állapotban /napozás után/ nem szabad vízbe tenni.

Ügyféltájékoztató és Javítási feltételek üzleteinkben:

A gyári óraalkatrészek és tartozékok szállítási ideje a raktárkészlettől függően akár több hónap is lehet. A hosszabb várakozási idő cégünktől független okokra vezethető vissza, ezért az ebből eredő kellemetlenségekért felelősséget nem vállalunk.

Ritkább modelleknél, nem európai vagy Magyarországra behozott órák esetén az alkatrészbeszerzés bizonytalan lehet. Modellváltás esetén előfordulhat, hogy a típusszám alapján rendelt tartozékok (például óraszíjak) eltérnek a korábbi fazontól.

Nem garanciális javítások esetén az ügyfél kérésére a kiépített alkatrészeket és kicserélt elemeket átadjuk, ellenkező esetben környezetvédelmi előírások szerint ártalmatlanítjuk. Erősen sérült vagy elhasználódott ékszerekért, órákért és szíjakért felelősséget nem vállalunk. Alkatrészt igénylő javítások esetén plusz alkatrész-díjat számolunk fel. Előre nem látható, rejtett hibák javítását csak utólagos áregyeztetés után vállaljuk.

Ha az óra eredetileg vízhatlan, és ezt meg szeretné őrizni, ezt az elemcsere vagy javítás előtt jelezni kell. Egyébként az óratok kinyitása után a vízhatlanságért nem vállalunk felelősséget. Az elhasználódás, különösen réz tokos órák esetén, előfordulhat, hogy az óra vízhatlansága már nem garantálható.

Javításra átvett órák esetén, ha az ügyfél nem kéri a javítást, bevizsgálási díjat számítunk fel. Webáruházon keresztüli javítási megbízás esetén írásbeli árajánlatot adunk, és a javítást csak írásos visszaigazolás után kezdjük meg.

Online Felületünkre vonatkozó tájékoztató

A Schneider Óra-Ékszer Webáruházban kizárólag eredeti, hivatalos magyarországi importőrtől vásárolt termékeket forgalmazunk. A webáruházban feltüntetett árak bruttó egységárak, amelyek tartalmazzák a mindenkori ÁFÁ-t, forintban értendők, és egy darabra vonatkoznak, azonban nem tartalmazzák a szállítási költségeket. Minden arany- és ezüst ékszer megfelel a törvényi előírásoknak, finomságukat és eredetiségüket a Magyar Kereskedelmi és Engedélyezési Hivatal Nemesfém Ellenőrzési és Engedélyezési Osztálya hitelesítette.

Az ékszerek és órák kifogástalan minőségét munkatársaink minden esetben alapos ellenőrzésnek vetik alá, mielőtt kiszállításra kerülnek. Az online megrendelt termékekre ugyanaz a garancia vonatkozik, mint az üzletben vásárolt árukra, a garanciával kapcsolatos további információk a Garanciális kérdések pontban találhatók. Készletünket folyamatosan frissítjük, azonban előfordulhat, hogy a kiválasztott termék időközben elfogyott, ebben az esetben minden megrendelőt e-mailben vagy telefonon értesítünk a várható beszerzési időről. Amennyiben a vásárló számára egy adott termék bizonyos tulajdonsága kiemelt fontossággal bír, kérjük, jelezze felénk, hogy részletes tájékoztatást adhassunk. A megvásárolni kívánt termék részletes jellemzőit a termékoldalon található információk tartalmazzák, melyek tájékoztató jellegűek, és a gyártó, valamint a Schneider Óra-Ékszer Kft. fenntartja a változtatás jogát. A weboldalon megjelenő fotók színei eltérhetnek a valóságtól, amely a felhasználó monitorának beállításaitól függ, ezért az ebből eredő félreértésekért vagy károkért semmilyen felelősséget nem vállalunk.

Panaszügyintézés és jogérvényesítési lehetőségek

A fogyasztó az Árukkal kapcsolatos kellékszavatossági, termékszavatossági, jótállási igényt vagy az Eladó, vagy az Eladó érdekében vagy javára eljáró személynek az áru fogyasztók részére történő forgalmazásával, értékesítésével közvetlen kapcsolatban álló magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó, egyéni jog- vagy érdeksérelem megszüntetésére irányuló kifogását (az Fgytv. szerinti fogyasztói panaszt) az alábbi elérhetőségeken és módokon terjesztheti elő:

• Írásban az alábbi internetes oldalon keresztül: https://www.schneiderora.hu/spl/339441/Ora?infinite_page=13&gad_source=1&gad_campaignid=22132870052&gbraid=0AAAAADqbS5OtcBtJoHSuZJVbJ-J8YjAST&gclid=Cj0KCQjwndHEBhDVARIsAGh0g3Cf3y_CZu10AZojncv0r-bYrnfZH7giVafuyWDKV0vBFGWhEGjrpBAaAieZEALw_wcB
• Írásban az alábbi email címen keresztül: webshop@schneiderora.hu
• Írásban postai úton: 9400 Sopron, Erzsébet u. 7.

A fogyasztó kellékszavatossági, termékszavatossági vagy jótállási igényét az Eladó nem az Fgytv. fogyasztói panasz kezelésére vonatkozó szabályai, hanem külön jogszabályok szerint köteles intézni.

A fogyasztó az Fgytv. szerinti panaszát, mely a vállalkozásnak, illetve a vállalkozás érdekében vagy javára eljáró személynek az áru fogyasztók részére történő forgalmazásával, illetve értékesítésével közvetlen kapcsolatban álló magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó egyéni jog- vagy érdeksérelem megszüntetésére irányuló kifogása, - a kellékszavatossági, termékszavatossági vagy jótállási igény kivételével - szóban vagy írásban közölheti a vállalkozással.

A szóbeli panaszt az Eladó azonnal megvizsgálja, és szükség szerint orvosolja. Ha a fogyasztó a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, az Eladó a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul jegyzőkönyvet vesz fel, és annak egy másolati példányát személyesen közölt szóbeli panasz esetén helyben a fogyasztónak átadja, telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a fogyasztónak legkésőbb 30 napon belül - az írásbeli panaszra adott válaszra vonatkozó előírásoknak megfelelően - az érdemi válasszal egyidejűleg megküldi. A panaszról felvett jegyzőkönyvnek tartalmaznia kell az alábbiakat:

a.       a fogyasztó neve, lakcíme, vagy elektronikus levelezési címe,

b.       a panasz előterjesztésének helye, ideje, módja,

c.        a fogyasztó panaszának részletes leírása, a fogyasztó által bemutatott iratok, dokumentumok és egyéb bizonyítékok jegyzéke,

d.       a vállalkozás nyilatkozata a fogyasztó panaszával kapcsolatos álláspontjáról, amennyiben a panasz azonnali kivizsgálása lehetséges,

e.        a jegyzőkönyvet felvevő személy és – telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz kivételével – a fogyasztó aláírása,

f.         a jegyzőkönyv felvételének helye, ideje,

g.       telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a panasz egyedi azonosítószáma, és

h.       az arra vonatkozó figyelmeztetést, hogy ha a fogyasztó a jegyzőkönyv felvétele során az a. és c. pontban foglalt adatokat nem adja meg, vagy a jegyzőkönyv aláírását megtagadja, az Eladó a szóbeli panasz elintézése során az írásbeli panaszra vonatkozó válaszadási előírások alkalmazását mellőzi

Ha a fogyasztó a szóbeli panasz közlése során a fenti a) és c) pontjában foglalt adatokat nem adja meg, vagy a jegyzőkönyv aláírását megtagadja, a vállalkozás nem köteles a szóbeli panasz elintézése során az írásbeli panaszra vonatkozó válaszadási előírások szerint eljárni.

Az írásbeli panaszt az Eladó - ha az Európai Unió közvetlenül alkalmazandó jogi aktusa eltérően nem rendelkezik - a beérkezését követően harminc napon belül köteles írásban érdemben igazolható módon megválaszolni és intézkedni annak közlése iránt. A panaszt elutasító álláspontját az Eladó indokolni köteles. A panasz elutasítása esetén az Eladó köteles a fogyasztót írásban tájékoztatni arról, hogy panaszával – annak jellege szerint – mely hatóság vagy békéltető testület eljárását kezdeményezheti. A tájékoztatásnak tartalmaznia kell továbbá az illetékes hatóság, illetve a fogyasztó lakóhelye, tartózkodási helye vagy székhelye szerinti békéltető testület székhelyét, telefonos és internetes elérhetőségét, valamint levelezési címét, valamint, hogy az Eladó tett-e általános alávetési nyilatkozatot.

Ha az Eladó az írásbeli panasz bejelentésére elektronikus felületet, űrlapot biztosít, köteles a fogyasztó által megadott elektronikus levelezési címen az írásbeli panasz beérkezését haladéktalanul visszaigazolni. Amennyiben az Eladó és a fogyasztó között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita a tárgyalások során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva a fogyasztó számára:

Fogyasztóvédelmi eljárás

Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságoknál lehetséges. Amennyiben a fogyasztó fogyasztói jogainak megsértését észleli, jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról. A fogyasztóvédelmi elsőfokú hatósági feladatokat a fogyasztó lakóhelye szerint illetékes fővárosi és vármegyei kormányhivatalok látják el, ezek elérhetősége itt található:

Bírósági eljárás

Az ügyfél jogosult a fogyasztói jogvitából származó követelésének bíróság előtti érvényesítésére polgári eljárás keretében a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a Polgári Perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény rendelkezései szerint.

Békéltető testületi eljárás

Amennyiben az Ön fogyasztói panaszát elutasítjuk, úgy Ön jogosult az Ön lakóhelye, tartózkodási helye vagy székhelye szerinti illetékes, vagy az Ön által a kérelemben megjelölt Békéltető Testülethez fordulni. A békéltető testület eljárása megindításának feltétele, hogy a fogyasztó az érintett vállalkozással közvetlenül megkísérelje a vitás ügy rendezését.

A békéltető testület – kivéve, ha a fogyasztó személyes meghallgatást kér - a meghallgatást személyes jelenlét nélküli, hang- és képi átvitelt egyidejűleg biztosító elektronikai eszköz útján online formában tartja meg (a továbbiakban: online meghallgatás).

A vállalkozást a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli, ennek keretében kötelesek vagyunk a békéltető testület felhívására határidőn belül válasziratunkat megküldeni a békéltető testület számára. A fogyasztói jogviták online rendezéséről, valamint a 2006/2004/EK rendelet és a 2009/22/EK irányelv módosításáról szóló, 2013. május 21-i 524/2013/EU európai parlamenti és tanácsi rendelet alkalmazásának kivételével a vállalkozás a meghallgatáson egyezség létrehozatalára feljogosított személy részvételét biztosítani köteles. Az online meghallgatáson a vállalkozás egyezség létrehozására feljogosított képviselője köteles online részt venni. Ha a fogyasztó személyes meghallgatást kér, a vállalkozás egyezség létrehozására feljogosított képviselője köteles legalább online részt venni a meghallgatáson.

Az Eladó nem tett békéltető testületnél általános alávetési nyilatkozatot.

A Békéltető Testületekről bővebb információ itt érhető el: https://www.bekeltetes.hu

Az egyes területileg illetékes Békéltető Testületek elérhetőségei:

Békéltető Testületi eljárás fogyasztónak nem minősülő személyek esetén

A fogyasztóvédelmi törvény alapján a Békéltető Testületi eljárás tekintetében fogyasztónak minősül az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységi körén kívül eső célok érdekében eljáró, külön törvény szerinti civil szervezet, egyházi jogi személy, társasház, lakásszövetkezet, amely árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz vagy az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje.

A fogyasztói minőség fennállását a Békéltető Testület jogosult ellenőrizni és vizsgálni. Az eljárás szabályaira a Békéltető Testület alatt írt szabályok az irányadóak.

Adatvédelem

A www.schneiderora.hu, valamint a www.schneiderekszer.hu weboldal (a továbbiakban: „Weboldal”) üzemeltetője, a Schneider Óra-Ékszer Korlátolt Felelősségű Társaság (székhely: 9400 Sopron, Hunyadi János u. 27., a továbbiakban: „Üzemeltető”), ezúton tájékoztatja a Weboldal látogatóit és felhasználóit (a továbbiakban: „Felhasználó”) a személyes adatok kezelése körében követett gyakorlatáról, az adatvédelem érdekében megtett szervezési és technikai intézkedéseiről, valamint a Felhasználókat megillető jogokról és azok érvényesítésének lehetőségeiről.

Amennyiben az Üzemeltető a Felhasználótól bármilyen célból személyes adatot kér, az adatkezelésre a jelen Adatvédelmi Nyilatkozatban foglalt rendelkezések az irányadók. Jelen Adatvédelmi Nyilatkozat tartalmazza mindazon alapvető információkat, amelyek az Üzemeltető által a Weboldal használata során a Felhasználó által megadott személyes adatok kezelésére, feldolgozására és nyilvántartására vonatkoznak.

Amennyiben a Felhasználónak bármilyen kérdése merül fel adatainak kezelésével kapcsolatban, kérjük, a Weboldal használata előtt vegye fel a kapcsolatot Ügyfélszolgálatunkkal az elérhetőségeinken. Az Üzemeltető fenntartja a jogot az Adatvédelmi Nyilatkozat bármikori módosítására. A módosítások a Weboldalon történő közzétételt követően lépnek hatályba, ezért a Felhasználó köteles időről időre megtekinteni a Nyilatkozat aktuális tartalmát annak érdekében, hogy az esetleges változtatásokról tájékozódhasson.

A jelen Adatvédelmi Nyilatkozat 2013. május 13. napján lépett hatályba. A Weboldalon megadott személyes adatok kezeléséért kizárólag az Üzemeltető felelős.

A Weboldal használatához a Felhasználónak általában nem szükséges személyes adatokat megadnia. Bizonyos szolgáltatások igénybevételéhez azonban az Üzemeltető kérheti, hogy a Felhasználó meghatározott személyes adatait rendelkezésére bocsássa.

A szolgáltatás jellegétől függően az Üzemeltető az alábbi személyes adatok kezelésére tarthat igényt:

·         Név és elérhetőségek: ideértve különösen az e-mail címet, lakcímet, telefonszámot, valamint – amennyiben releváns – a vállalatra vonatkozó adatokat.

·         Személyes és szakmai érdeklődési körre vonatkozó információk.

·         Demográfiai adatok.

·         Termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatos tapasztalatok, valamint az elérhetőségekre vonatkozó kommunikációs preferenciák, annak érdekében, hogy a Felhasználó részére releváns tájékoztatást, ajánlatokat és információkat nyújthassunk.

Kezelt adatok

Weboldal használata során a Felhasználó látogatásának kezdő- és befejező időpontja automatikusan rögzítésre kerül. Ezen túlmenően, a Felhasználó számítógépének beállításaitól függően, a rendszer a böngésző és az operációs rendszer típusát is automatikusan naplózza. A rögzített adatokból statisztikai célú elemzések készülnek, melyeket az Üzemeltető kizárólag anonim módon kezel, és nem kapcsolja össze azokat személyes adatokkal. Bejelentkezést követően a Weboldal session azonosítót (session ID) generál, mely az adott munkamenet befejeztével automatikusan törlésre kerül.

A Weboldal használatához szükséges adatkezelés a Felhasználó önkéntes, kifejezett hozzájárulásán alapul. Az Üzemeltető felhívja a figyelmet, hogy a Kiskorúak – a hatályos jogszabályok szerinti meghatározás alapján – kizárólag szülő vagy törvényes képviselő előzetes hozzájárulásával jogosultak jogügyletek (ideértve különösen vásárlás vagy bármely más szerződéskötés) lebonyolítására a Weboldalon.

Adatkezelés célja

Az adatkezelés célja a Weboldal szolgáltatásait igénybe vevő regisztrált Felhasználók és az Üzemeltető közötti folyamatos kapcsolattartás, valamint közvélemény-kutatási tevékenység végzése. Az Üzemeltető az adatokat kizárólag arra a célra kezeli, hogy magasabb szintű szolgáltatást nyújtson a Felhasználók részére, különösen az alábbi területeken:

·         a Weboldalon feltett kérdések megválaszolása;

·         hírlevelek kiküldése;

·         belső nyilvántartás vezetése;

·         a Weboldal tartalmának fejlesztése;

·         a Weboldal frissítéseiről történő tájékoztatás;

·         a Weboldal tartalmának személyre szabása;

·         a Felhasználó által honlapunkon megrendelt kiadványok kézbesítése.

Az Üzemeltető a Felhasználóval történő kapcsolattartás során e-mailben, telefonon, faxon vagy postai úton léphet kapcsolatba, kivéve, ha a Felhasználó valamelyik kommunikációs csatornát preferenciaként kifejezetten megjelölte.

A látogatás időpontjának, valamint a böngésző és az operációs rendszer típusának rögzítése és tárolása kizárólag statisztikai célokat szolgál. Az Üzemeltető a megjelölt céloktól eltérő célokra személyes adatokat nem használ fel. Az adatkezelés a Felhasználó önkéntes, kifejezett hozzájárulásán alapul.

Az Üzemeltető a Felhasználók személyes adatait és az azokkal kapcsolatos tényeket bizalmasan kezeli, és azokat kizárólag a szolgáltatások fejlesztésére, hirdetési felületek értékesítésére, valamint saját kutatási és statisztikai céljaira használja fel. Az így készült elemzések, kimutatások közzététele csak olyan formában történik, amely nem teszi lehetővé a Felhasználók egyedi beazonosítását. Az Üzemeltető személyes adatokat a Felhasználó hozzájárulása nélkül nem továbbít, nem hoz nyilvánosságra, nem értékesít és nem tesz hozzáférhetővé harmadik fél számára, kivéve, ha az adatkezelés jogszabályi kötelezettség alapján történik, vagy ezen Adatvédelmi Nyilatkozatban foglalt célok érdekében szükséges.

Amennyiben az Üzemeltető a Felhasználó érdeklődésére számot tartó termékekről és szolgáltatásokról kíván tájékoztatást nyújtani, azt levélben, telefonon, faxon vagy e-mailben teszi meg, kivéve, ha a Felhasználó valamely kommunikációs csatornát tiltólistára helyezett. A Felhasználó személyes adatai megadása során jogosult arra, hogy tiltakozzon azok direkt marketing célú felhasználása ellen. Ebben az esetben az Üzemeltető a direkt marketing célú megkereséseket mellőzi. Amennyiben a Felhasználó az Üzemeltető ügyfele vagy korábban érdeklődést mutatott termékei iránt, előfordulhat, hogy termékkínálatáról e-mailben tájékoztatást küld, kivéve, ha a Felhasználó kifejezetten kéri ezen értesítések leállítását.

Ha a Felhasználó személyes adatai megadásával kifejezetten kér e-mailes tájékoztatást az Üzemeltető szolgáltatásairól, az Üzemeltető továbbra is e-mailben küldi az értesítéseket, kivéve, ha a Felhasználó ettől eltérően rendelkezik. Egyéb esetekben a Felhasználó dönthet arról, hogy kíván-e ilyen jellegű tájékoztatókat e-mailben is megkapni.

Adatkezelés tartama

A Weboldal által generált session azonosítók (session ID-k) a Weboldal elhagyásakor automatikusan törlésre kerülnek. Az Üzemeltető nem vállal felelősséget a Weboldal korábbi, már törölt tartalmaiért, melyek az internetes keresőprogramok által archiválásra kerültek. Ezen tartalmak eltávolításáról kizárólag a keresőoldal üzemeltetője köteles gondoskodni.

Adatokhoz hozzáférők, adatfeldolgozók

A Felhasználók által megadott személyes adatokhoz kizárólag az Üzemeltető munkatársai férhetnek hozzá. Az Üzemeltető személyes adatokat a megjelölt munkatársakon kívül harmadik fél részére nem továbbít. Ezen rendelkezés nem érinti a jogszabályban előírt, kötelező adattovábbításokat, amelyekre kizárólag rendkívüli esetekben kerülhet sor. Az Üzemeltető minden egyes hatósági adatkérés esetén előzetesen megvizsgálja az adattovábbítás jogalapját és annak megfelelőségét.

A Felhasználók személyes adataik kezelésével kapcsolatos jogai

Az adatkezelés jogalapja a Felhasználók önkéntes hozzájárulása. A Felhasználók jogosultak tájékoztatást kérni személyes adataik kezeléséről. Az Üzemeltető kérésre tájékoztatást nyújt az érintett részére az általa kezelt személyes adatokról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az Üzemeltető nevének és címének megjelölésével, továbbá az adatkezeléssel összefüggő tevékenységről, valamint arról, hogy kik és milyen célból kapták vagy kapják meg az adatokat.

A tájékoztatás kérhető az Üzemeltető postai címén:
9400 Sopron, Erzsébet u. 6.
valamint e-mail címen: webshop@schneiderora.hu

Ugyanezen elérhetőségeken kezdeményezhető a személyes adatok helyesbítése, illetve törlése is. A Weboldal szolgáltatásainak nem megfelelő igénybevétele esetén, illetve a Felhasználó saját kérelmére az érintett személyes adatokat töröljük. A törlésre a törlési igény beérkezését követő első munkanapot követő 24 órán belül sor kerül. Az Üzemeltető kiemelt figyelmet fordít a személyes adatok biztonságára. A személyes adatok jogosulatlan hozzáférése elleni védelem érdekében megfelelő fizikai és elektronikus biztonsági intézkedéseket alkalmaz az online beérkezett adatok védelme és biztonsága érdekében.

Adatbiztonság

Az Üzemeltető a személyes adatokat az UNAS Online Kft. és a Shoprenter Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság szolgáltatásain keresztül, azok szerverein tárolja.

Jogérvényesítés

A Felhasználó, aki úgy véli, hogy az Üzemeltető megsértette a személyes adatok védelméhez fűződő jogát, igényét polgári bíróság előtt érvényesítheti, továbbá kérheti az adatvédelmi biztos (ombudsman) segítségét is. Az Üzemeltetőre vonatkozó részletes kötelezettségeket, valamint az érintettek jogait a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény szabályozza.

Az Adatvédelmi Nyilatkozat elkészítése során az alábbi jogszabályokat vettük alapul:

·         a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvényt;

·         valamint az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során szóló 1998. évi VI. törvényt.

Tájékoztatás a magánszférát fenyegető kockázatokról

Az Internet használatával különféle, a magánszférát érintő veszélyek is együtt járnak. Felhívjuk a figyelmet arra, hogy a Weboldalon közzétett vélemény személyes adatnak minősül, amelyből különleges adatok – így többek között az érintett származására vagy politikai véleményére vonatkozó információk – is megállapíthatók lehetnek. Ezen adatok minden látogató számára hozzáférhetővé válhatnak. Annak érdekében, hogy személyes adatai védelme biztosított legyen, javasoljuk a PET (Privátszférát Erősítő Technológia) használatát. Számos honlap nyújt tájékoztatást ezen technológiák alkalmazásáról.

Árukereső

Adatvédelmi szabályzat az árukeresővel kapcsolatban. A www.arukereso.hu (http://www.arukereso.hu) üzemeltetője, a Naspers OCS Hungary Kft. (székhely: 1074 Budapest, Rákóczi út 70–72., adószám: 24868291-2-42, cégjegyzékszám: 01-09-186759) Megbízható Bolt Program működtetése érdekében, az itt lebonyolított vásárlásokat követően a vásárló e-mail címe, valamint a megvásárolt termék megnevezése továbbításra kerül az arukereso.hu részére.

Az adattovábbítás célja a vásárlói visszajelzések igénylése és azok megjelenítése.
A továbbított személyes adatokat a Naspers OCS Hungary Kft. a www.arukereso.hu (http://www.arukereso.hu)
Adatvédelmi és Adatkezelési Szabályzatának rendelkezései szerint kezeli.

Halasztott fizetés nyújtására vonatkozó feltételek

1. Amennyiben a Vevő a Termék megrendelése során részletfizetési (halasztott fizetés) opciót választ, úgy az Eladó halasztott fizetést (a továbbiakban: „Halasztott fizetés”) nyújthat a Vevő részére.

2. Az Eladó pénzforgalmi szolgáltatásokat nyújtó partnere, az InstaCash Korlátolt Felelősségű Társaság (székhely: 1015 Budapest, Szabó Ilonka utca 22. Fsz. 2. ajtó, cégjegyzékszám: 01-09-377358, a továbbiakban: „instacash”) a Vevővel kötött szerződés alapján a Vevő pénzügyi szempontú átvilágítását elvégzi a Vevő által rendelkezésre bocsátott számlainformációk, bankkártya- illetve egyéb adatok alapján.

3. Halasztott fizetés min. [*] Ft, max. [*] Ft-os összeértékű vásárlás esetén igényelhető.

4. A Vásárló a Termék megrendelése során nyilatkozhat arról, hogy a megrendelés során fizetendő vételárat Halasztott fizetés igénybevételével fizeti meg, melyet követően az Eladó és a Vevő szerződést köthetnek Halasztott fizetésre vonatkozóan. A Vásárló az Eladó által meghatározott, 3. pont szerinti összeg tekintetében vehet igénybe Halasztott fizetést.

5. A Halasztott fizetés feltételeit a Halasztott fizetésre vonatkozó szerződés tartalmazza.

6. A Vásárló a Termék vételárának azt a részét, amelyre a Halasztott fizetésre nem nyújt fedezetet, a Termék megrendelésével egyidejűleg, a jelen ÁSZF-ben meghatározott rendelkezéseknek megfelelően köteles megfizetni.

7. A halasztott fizetés kapcsán az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.

A halasztott fizetés kapcsán az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.

Elállási nyilatkozatminta

Kérjük, csak a szerződéstől való elállási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza.

Címzett: Schneider Óra-Ékszer Korlátolt Felelősségű Társaság; 9400 Sopron, Erzsébet utca 7.; webshop@schneiderora.hu.
 

Alulírott/ak kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási jogomat/jogunkat az alábbi termék/ek adásvételére vagy az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében: (1.)

Szerződéskötés időpontja /átvétel időpontja: (2.)

A fogyasztó(k) neve:

A fogyasztó(k) címe:

A fogyasztó(k) aláírása:

(kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén)

Kelt.:

1.) Itt szükséges a szerződés tárgyát képező termék vagy szolgáltatás megjelölése

2.) A megfelelő jelölendő